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Apple ultima los detalles del lanzamiento a nivel mundial de su nueva platafoma de publicidad iAd, que será presentada el próximo día 1 de Julio.

Como suele ser habitual, la expectación generada hace que de nuevo la compañía Apple vuelva a ser el centro de atención y no es para menos si como ya sabemos, se trata de una nueva plataforma que podría revolucionar el mundo de la publicidad online y el marketing móvil.

Sin embargo, algunas fuentes apuntan a que no todo será tal sencillo y fácil como esperamos debido en parte a la gran expectación generada entre los propios anunciantes. Algo que podría generar demoras y dificultades a la hora de que muchos de ellos pudieran formalizar su petición de participar y utilizar esta nueva plataforma de publicidad.

Sumado a ello y según la información de la propia compañía Apple, los nuevos anuncios interactivos no llegarían a los usuarios del iPad hasta la llegada de la próxima actualización del nuevo sistema operativo iOS 4 para estos dispositivos, que finalmente estaría disponible a partir del próximo mes de noviembre.

Por otro lado, es importante destacar que esta nueva plataforma de publicidad y sus nuevos formatos de anuncios serán tan diferentes de lo que actualmente existe que agencias y anunciantes tendrán que adaptar por completo sus propuestas creativas, algo que por otro lado no supone una verdadera preocupación para los anunciantes tal y como afirmaba  Lisa Caputo, vicepresidente ejecutiva de CMO, Citigroup, quién resaltaba el hecho de que esta nueva plataforma "facilita un elevado nivel de creatividad para crear anuncios que conecten con nuestros clientes actuales y futuros, con un estilo más interactivo, como nunca antes se había visto".

iAds combina la emoción de la publicidad de TV con la interactividad de la publicidad en Internet, ofreciendo a los anunciantes una dinámica y potente nueva forma de ofrecer movimiento y emoción a los usuarios móviles. iAd arrancará con campañas de publicidad móvil de grandes marcas globales, incluyendo AT&T, Best Buy, Campbell Soup Company, Chanel, Citi, DirecTV, GEICO, GE, JCPenney, Liberty Mutual Group, Nissan, Sears, State Farm, Target, Turner Broadcasting System, Unilever y The Walt Disney Studios. Apple tiene ya compromisos para iAd.

iAd, que forma parte integrante de iOS 4, permitirá a los usuarios permanecer dentro de su app mientras exploran la publicidad, incluso mientras ven un vídeo, disfrutan de un juego o hacen uso de la opción de comprar desde dentro de la propia aplicación para descargar una app o adquirir contenido en iTunes.

Vía puromarketing

La campaña se llevó a cabo en Nueva Zelanda en abril de este año. Las fuertes lluvias otoñales en el hemisferio sur suelen cobrarse muchas víctimas cada año en el condado de Pakapura, en la isla oceánica. Colenso BBDO Auckland decidió lanzar una campaña de marketing social destinada a prevenir unas muertes que las estadísticas achacaban a la falta de cuidado al conducir bajo la lluvia.

Bajo el sol, el panel muestra a un niño sonriente sobre un eslógan que recomienda conducir con cuidado. Al contacto con el agua de la lluvia, el rostro del niño comienza a sangrar. Es un trabajo impactante, atrevido, creativo y, pienso que, tremendamente eficaz. Esto lo confirma la agencia señalando que, esta Semana Santa, no ha habido muertes en carretera en el condado de Pakapura a causa de la lluvia.

Aunque la cara ensangrentada del niño pueda distraer inicialmente, el anuncio recurre a la fuerte relación entre memoria y emoción. El impacto de ver la sangre por la cara del niño queda inmediatamente asociado al contexto lluvioso en carretera, asociación que el eslógan termina de reforzar. La imagen acompaña al conductor un buen trecho, dando tiempo a que el mensaje sea también procesado racionalmente, al ser un elemento novedoso que demanda al individuo una explicación, y le despertará dudas sobre si la campaña es adecuada o no. Perfecto: cuanto mayor sea el procesamiento, mayor será la retención.

Si al efecto psicológico inmediato le añadimos el potencial viral de una técnica tan agresiva y, suponemos, novedosa en un condado neozelandés, el efecto bien puede durar una estación de lluvias y convertirse en una potente herramienta a favor de la seguridad al volante. Una vez más, de la creatividad depende el contexto: una lluvia de campañas tan agresivas provocaría rechazo. Pero el clima publicitario suave y políticamente correcto en que vivimos da lugar a este tipo de iniciativas atrevidas.

Fuente: Quiet Glover

Fuente2: ETC

Por segundo año consecutivo, Coca-Cola apuesta por llevar al público universitario sus bebidas energéticas Burn y Burn Day a través de un amplio programa de sampling. Para este 2009 aumentará por tres el número de campus universitarios donde realizará las 250.000 pruebas (35 universidades).

Mil vueltas, empresa especializada en acciones de BTL, llevará a cabo este sampling con el objetivo de dar a conocer a los consumidores los momentos ideales de consumo de las dos variedades del producto. Así, se ha creado el  espacio lúdico Burn-Burn Day, que visitará ocho de las principales ciudades españolas, y que está compuesto por un espacio Burn y otro Burn Day para degustar cómodamente el producto, un “bungee dumping” y un “looping bike” que asegurarán la experiencia con la marca y cuatro triciclos para ofrecer el producto.

Los actores que trabajarán en la acción experiencial de sampling serán convocados entre los grupos de teatro de las universidades españolas, apoyando así al sector de actores amateur que forman parte de las facultades.

El "sampling experiencial" dará lugar a una serie de acciones posteriores en las cafeterías de las facultades, dentro del programa de actividades de marketing de Burn en el canal universitario.

El año pasado en Estados Unidos los anunciantes del sector del cuidado personal recortaron su inversión publicitaria más que el mercado en general. Esto podría haber dañado a sus marcas, según un estudio que señala que las compañías que bajaron sus presupuestos de marketing durante periodos de crisis perdieron cuota de mercado en favor de las marcas de la distribución y nunca la recuperaron.

Según datos de TNS Media Intelligence, analizados por Sanford C.Bernestein, ocho anunciantes del sector de cuidado personal y del hogar recortaron su inversión publicitaria una media de un 8,8%, frente al 5% que los anunciantes en total. El cuarto trimestre fue peor: la caída fue de un 14%.

Un estudio presentado en la Universidad de Carolina del Norte por el profesor de marketing Steenkamp y reseñado por Advertising Age, indica que las compañías que mantuvieron o incluso aumentaron su inversión, generalmente en televisión, perdieron menos cuota de mercado en favor de las marcas de la distribución en las épocas de crisis comprendidas entre 1985 y 2005. Es decir, que las marcas que recortaron sus presupuestos por la crisis tendieron a perder más cuota de mercado a favor de las marcas de la distribución, tanto inmediatamente como  a largo plazo.

Cerca de la mitad del mercado cedido a las marcas de la distribución en crisis anteriores nunca se ha recuperado, asegura este experto.

Las compañías cuya inversión no dependió de los vaivenes de la economía también tendieron a incrementar sus precios 1,3 puntos de media anualmente desde 1986 a 2006, según este profesor, que analizó los resultados globales de 26 anunciantes de distintos sectores.

Fuente: MarketingNews

¿En qué se parecen un saco de azúcar, un barril de etanol, un retal de tela y un profesional común? Aparentemente en poco. Habrá quien piense que el profesional no pinta nada en esa lista. Sin embargo, desde el punto de vista empresarial, hoy por hoy son todos lo mismo: productos genéricos, commodities susceptibles de sacar algún valor de ellos pero con un escaso peso específico. Eso es al menos lo que dicen los teóricos del llamado personal branding (o marca personal), un concepto y unas técnicas que pretenden ayudar a los profesionales a poder despuntar en un mercado cada vez más homogéneo.

Consigue que te elijan

“El objetivo de una marca personal es convertirte en el profesional con el que todo el mundo quiere trabajar”, afirma Andrés Pérez Ortega, consultor que trabaja desde hace años en la divulgación de estas estrategias de posicionamiento personal. Porque de eso se trata: de aprender a posicionarte en tu especialidad igual que cualquier marca comercial.

El origen del término personal branding hay que buscarlo una década atrás, en un artículo de Tom Peters publicado en la revista Fast Company, donde este gurú ya presagiaba un nuevo entorno laboral en el que reinventarse en forma de marca personal representaba una clara ventaja competitiva.

Antes de que te lleves las manos a la cabeza ante semejante cosificación de los profesionales, conviene aclarar que, según los defensores de la marca personal, ésta no consiste en tratar a las personas como cosas sino, al contrario, reivindicar la relación tú a tú: “En un contexto donde todos los productos son parecidos, se acaba volviendo a la gente. Es importante que las empresas se den cuenta de que un profesional con marca ofrece más valor que uno commodity”, apunta Pérez Ortega.

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Las redes sociales aprovechan el filón de la crisis para consolidarse como un formato complementario, barato, segmentado y confiable que alumbrará nuevas formas de hacer publicidad de forma personalizada en las nuevas plataformas móviles donde primará la portabilidad, según coincidieron Fotolog, Tuenti y MySpace en una mesa redonda durante el OME, Online marketing Madrid.

"Las redes sociales somos la nueva mujer del cesar, tenemos que ser honestos y parecerlo", afirmó Ícaro Moyano de Tuenti, quien defiende su formato por su respeto a la privacidad y por su rentabilidad, ya que llega a espacios vedados por los medios tradicionales, que han perdido la confianza de los usuarios.

"Hay muchas cosas que se pueden hacer en las redes sociales, todo el mundo tiene cabida y el hecho de que tengamos tanto volumen explica que la segmentación aún conlleva cantidad", señaló Mikel Lekaroz de Fotolog quien declara que no son una moda sino una herramienta surgida de la demanda de los usuarios.

En este sentido los responsables de las redes sociales se ven como un formato complementario a la televisión, que rellena espacios de publicidad en la mente de unos usuarios, que consumen entretenimiento en ambas pantallas simultáneamente, lo que hace que las entradas a sus portales se disparan cuando la televisión está emitiendo anuncios.

"MySpace es la MTV del siglo XXI, vemos que una red social puede ser un buen complemento para la televisión", explica Matías Lorent de MySpace. "La televisión tiene un formato muy rígido, en internet la experiencia es muy enriquecedora, es paralela al consumo".

Para los responsables de estos portales en los medios sociales hay un mejor uso del canal por lo que creen que la televisión está temblando cuando ve lo que pasa en internet, debido al gran alcance que tienen, al nivel de segmentación y a lo que ofrecen a los anunciantes, un grupo objetivo listo para explotar.

Para Fotolog la generación actual una facilidad pasmosa para la multipersonalidad y las redes sociales son complementarias, es decir hay segmentos donde hay competencia y otros donde hay complementariedad.

"Las redes sociales son como los átomos, cuando se acercan se potencian", aseguran desde Tuenti, ya que afirman que en cada red sociales se comparten objetos sociales diferentes y que de la misma forma que conviven canales de televisión, conviven redes sociales que aportan experiencias de uso diferentes.

"Es el momento de potenciar la labor creativa en redes sociales, se puede estrujar los formatos para crear focus group", declara Tuenti. "Lo fundamental de los medios sociales es el volumen de visitas y la alta capacidad de segmentar por género edad y población".

Por último todos los ponentes recalcaron que esta revolución de internet da poder a los usuarios, que por ejemplo se han hecho con sus marcas, que ya no son las únicas emisoras de contenido sobre si mismas, lo que en un principio puede molestar a las empresas pero que a la larga se convertirá en una mina de oro a la hora de buscar feed back de los consumidores.

"El formato es un formato tranquilo, que apunta a buscar una conversación, buscando feed back, lo que genera valor añadido", señaló Tuenti. "Las marcas ya no son únicas emisoras de contenidos sobre si mismas y no toda la comunicación de la marca es feliz pero establece un diálogo".

Fuente: MarketingDirecto

La tecnología Motion Gaming, que llega a la telefonía móvil en España de la mano de Sony Ericsson, capta el movimiento del jugador, al estilo de la Wii, y lo proyecta en el teléfono. Se trata de una técnica intuitiva que aporta una experiencia de juego social nueva que hasta ahora los móviles no tenían. Para promocionar esta nueva posibilidad, el fabricante de teléfonos móviles ha desarrollado una campaña de "street marketing" en Madrid, Málaga, Valencia y Sevilla durante los días 27 y 28 de marzo.

Varios equipos de personas ataviados con una "estética japonesa" y en patines han repartido un total de 20.000 plátanos con información sobre la campaña en las zonas universitarias, entornos comerciales y zonas más significativas de estas cuatro cuidades. Además, los usuarios podían conseguir de manera gratuita diez euros de descargas de juegos, al entregar el flyer informativo en cualquier tienda Orange y comprar el F305.

Esta acción de street marketing está enmarcada en la campaña publicitaria titulada "Beat the monkey", que pretende dar a conocer la tecnología del F305 y la propuesta de Sony Ericsson para proporcionar al usuario de una nueva experiencia de juego en los teléfonos móviles.La creatividad de la campaña, desarrollada por Shackleton, ha tenido desarrollo en televisión y cuenta además con la web www.beatthemonkey.es. En ella se puede retar al mono protagonista de la campaña a unos juegos de bolos y de pesca, ver los vídeos de la campaña en los que un mono en 3D muestra sus dotes para el baile al estilo Fama, Thriller o flamenco, descubrir todas las aplicaciones del terminal F305, descargarse todos los materiales de la campaña y compartir con los amigos el reto del mono.

Dentro de esta iniciativa, se ha desarrollado un plan de medios on y off y se ha realizado un envío con información de la campaña y el propio teléfono F305 a los principales bloggers expertos en tecnología móvil.

Fuente: MarketingNews

A pesar de la eclosión de contenidos y propuestas digitales dirigidos a conquistar a los jóvenes desde distintos medios, TVE no quiere dejar de mirarse en el público mayor de 45 años que, aunque no es necesariamente ajeno a las nuevas tecnologías, tiene un perfil diferente. Y, en lo referente al consumo de medios, muestra una clara preferencia por la televisión tradicional y, en especial, por TVE.

No en vano, el target mayor de 45 años constituye el principal territorio diferencial de audiencia de la cadena, por lo que desde el grupo encargó a Cimec y Conento una investigación y el desarrollo de una herramienta con el objetivo de demostrar el valor añadido de este público sobre el target base comercial, formado por individuos de 25 a 45 años y que constituye el objeto para el conjunto del mercado.

Según los resultados del estudio de Cimec, que tiene como base entrevistas personales a casi 1.500 individuos de ambos targets, y el cruce de sus opiniones con diferentes variables, el 20% del target premium, como se ha denominado al grupo de 45 a 74 años, destacó a TVE como su cadena favorita.

Consumidores estables de televisión, le dedican al día aproximadamente 2,8 horas frente a las 2,4 del target más joven; un 60% sólo consume televisión y alrededor de un 31% asegura ver exclusivamente TVE.

Respecto a la publicidad, el informe señala cómo este target ofrece unos mejores resultados en atención: 42,9% frente a 41,7% del target comercial base; recuerdo (87% frente a 83%) y su influencia en el acto de compra (78% frente a 75%). Conocidos los resultados del estudio, Conento desarrolló una herramienta de planificación, disponible en la web www.premiumtve.com, que permitirá a los profesionales del sector realizar simulaciones de campañas con datos sobre inversión, audiencia, GRPs, target, etcétera.

¿Cómo es este grupo?

Tienen entre 45 y 74 años. Aunque su nivel de ingresos es menor que el del target comercial de 25 a 45 años, disponen de mayor renta para consumo dado que tienen menos cargas básicas de subsistencia. Mensualmente realizan casi 153 compras en alimentación, frente a las 146,2 que realiza el otro grupo más joven. También son más frecuentes sus compras en droguería y cosmética (98,1 compras anuales frente a 94,3); productos farmacéuticos (14,6 frente a 13,6 por año); tienden a comprar más vehículos nuevos que de segunda mano y prefieren los coches grandes; gastan más en viajes y contratan mayor número de servicios por adelantado en sus desplazamientos; constituyen un target de crecimiento para la telefonía móvil, pues hay un 13% que todavía no posee móvil, mientras que en el target más joven sólo hay un 3%, aunque se muestran más fieles a una marca, y en concreto a Movistar, que domina en este target.

Fuente: MarketingNews

El cuerpo como soporte publicitario no es una novedad, pero sí es cierto que siguen sorprendiendo acciones como las que hoy detallamos, la primera de ellas realizada en Estados Unidos. La aerolínea Air New Zealand contrató a 30 personas para que se raparan la cabeza y se tatuaran un mensaje publicitario. En la parte posterior de sus cabezas, se podía leer “¿Necesitas un cambio? Baja a Nueva Zelanda. www.airnewzealand.com”. A cambio de convertirse durante dos semanas en “vallas craneanas”, como les llamaba el anunciante, estas personas recibieron billetes para viajar a las islas o dinero en metálico (777 dólares, en honor al Boeing 777 de la compañía).

Jodi Williams, director de marketing de Air New Zealand, ha afirmado a The New York Times que la mitad de los participantes optaron por los billetes de avión, porque muchos de ellos eran originarios de aquel país y otros tantos habían ido alguna vez y querían volver. Los participantes eran embajadores ideales de la marca: cuando alguien les preguntaba en la cola de carnicería sobre Nueva Zelanda, ellos podían hablar con entusiasmo”.

Este diario ha hablado con dos de ellos. Una secretaria de California, originaria de Nueva Zelanda, y un carpintero de San Francisco, también natural del país. Según este último, unas cuarenta veces al día le preguntaban sobre la promoción.

Una campaña similar ha tenido lugar en Reino Unido el pasado mes de enero para www.FeelUnique.com, una tienda on line de productos de belleza, que pagó a diez hombres y mujeres para que llevaran la dirección web de la compañía tatuada en sus párpados y parpadearan a los viandantes.

Fuente: MarketingNews

La tecnología ha cambiado por completo nuestro consumo audiovisual. Ahora no sólo contamos con la pantalla de la televisión, también tenemos el ordenador y diversos dispositivos móviles. Microsoft Advertising y Zenithmedia han realizado un estudio para ahondar en la situación actual del consumo audiovisual y descubrir el valor del contenido en vídeo a través de estas tres pantallas. El estudio corrobora el crecimiento del consumo de vídeo fuera de la televisión, ya sea en el ordenador o en dispositivos móviles como teléfonos, PSP o MP4.

La televisión sigue siendo el medio rey. En él se consume la gran mayoría de contenido audiovisual. En el año 2008 se ha conseguido record histórico llegando a los 227 minutos por persona y día. La entrada de nuevas cadenas como las temáticas, Cuatro y La Sexta están generando este aumento de consumo audiovisual a través de la gran pantalla. Aumenta el número de personas que ven solos la televisión en un 67% desde el año 1992. Este fenómeno se produce principalmente por la evolución del equipamiento dentro de nuestros hogares: crece en un 83% el número de hogares que tienen más de tres televisiones y un 40% de los niños tienen una en su habitación.La segunda gran pantalla es el ordenador, que ha evolucionado en gran parte gracias a internet. Aquellos que tienen internet en casa consumen un 11% menos minutos de televisión. Los usuarios habituales de internet limitan el consumo de televisión hasta un 16%. En el caso de jóvenes de 25-44 de clase Alta/MA, se dedican casi por igual a ver la televisión y a internet. Ya existe cerca de un 20% de los usuarios de internet que tienen un consumo superior de internet que de televisión.

La tercera pantalla compuesta por los dispositivos móviles, todavía tiene una participación baja en el consumo de contenido audiovisual, sin embargo posee un gran potencial en la medida en que los terminales se desarrollen y los usuarios utilicen todas sus capacidades. No obstante en estas pantallas también se observa como en el resto que el contenido audiovisual también crece.

El vídeo "persigue" al telespectador allá donde se encuentre, y es la población internauta entre los 16 y los 44 años la que consume el 80% del vídeo online. Un 66% de los encuestados usa el ordenador para ver vídeos musicales y un 63% ve clips de lugares como YouTube o MSN Video. Cerca del 50%, en cambio, elige el PC para disfrutar de series, programas de deportes o películas. Además, el estudio concluye que los usuarios asocian los dispositivos móviles con contenido de corta duración, y un 20% de los usuarios ven vídeos musicales en ellos, frente al 6% que ven capítulos de series de larga duración.

Para los anunciantes, este nuevo panorama se traduce en la exigencia de crear publicidad que se integre en los distintos contextos de visionado. Con la perspectiva de las tres pantallas ya no se puede hablar de una audiencia concentrada en televisión durante un tiempo determinado, sino que la atención se dispersa y los vídeos son los que elige el usuario. Las historias deben contarse de una manera más corta y simple, que puedan ocupar las tres pantallas. Conociendo la relación del usuario con cada pantalla, se pueden optimizar las comunicaciones de marketing para contar a cada parte la historia correcta en el momento correcto y en la pantalla correcta.

Fuente: MarketingDirecto

El estudio de inversiones i2p, elaborado por Arce Media y Media Hotline, sitúa en casi un 14% (13,9% exactamente) la caída de la inversión durante el pasado año, con una cifra en torno a los 6.647 millones de euros, y apunta para 2009 un descenso del 12%, lo que situaría la inversión en medios convencionales por debajo de los 6.000 millones de euros. Aunque este estudio refleja cómo el recorte de los presupuestos se produjo desde principios del año anterior, fue el cuarto trimestre, generalmente el de mayor ocupación, el que arrojó el mayor descenso: un 20,7%.

Sólo internet ha cerrado el ejercicio con cifras positivas, con un crecimiento del 17,2% y 166,9 millones de euros en publicidad convencional, sin incluir enlaces patrocinados. Los diarios y la televisión han perdido alrededor de 400 millones de euros cada uno, si bien en el caso de los diarios, con 1.575,6 millones (un 20,9% menos) le ha supuesto perder dos puntos de cuota, mientras que la televisión, con una cifra de 3.146 millones (un 11,1% por debajo de 2007), ha ganado 1,5 puntos. Las revistas, con 616,8 millones, han visto reducida su inversión en un 14,5%; la radio en un 8,1 (596,2 millones); exterior pierde un 16,5% (con una cifra de 410,2 millones); los dominicales un 29,4% (con 113,8 millones) y el cine, que ya partía de una cifra de inversión mucho menor que la del resto, ha perdido el 45,4% de la inversión registrada en 2007 y se sitúa con una cifra de 22,2 millones de euros.

Arte y belleza

Los únicos sectores que han aumentado, aunque de forma leve, su inversión durante el pasado año son belleza e higiene, un 5,1%, y arte y espectáculos, un 1%. Por el contrario, las caídas más importantes son las del sector de la pequeña publicidad (un 33,6%) y servicios privados (38,8%). También servicios públicos (25,8%), finanzas y seguros (22,1%) y limpieza y energía, en ambos casos por encima del 20%.

Descargar estudio completo

Fuente: MarketingNews

No basta con vender un producto. Para que un negocio funcione, los clientes deben quedar satisfechos y eso a veces es tan fácil como escucharles y atenderles con rapidez. Cinco empresas nos cuentan sus principales estrategias.

Ya lo dice la ciencia empresarial: cuesta cinco veces más captar un nuevo cliente que retener a los antiguos. Entonces, ¿por qué tienen tan poco interés algunas empresas en desarrollar sus técnicas postventa? No podemos olvidar que en un mundo tan globalizado como el actual, el auténtico valor diferencial de una empresa respecto a su competidor no está en el producto, que a menudo lo podemos obtener en muchos sitios y por diferentes precios, sino en el servicio que se ofrece y lo que se obtiene por él. Está demostrado que el matiz que puede inclinar la balanza hacia un proveedor en detrimento de otro es, precisamente, el servicio postventa.

Un ejemplo claro está en el mercado automovilístico. A modelos de similares precios y prestaciones, muchas veces el cliente se decanta por quien le ofrezca un mejor servicio postventa. Al final se trata de evitar la fórmula reconocida por los expertos de que un cliente satisfecho se lo transmite como máximo a tres personas, pero uno insatisfecho comunica su disgusto a nueve o más.

Las claves generales para un buen servicio postventa son conocidas: una atención personalizada, una gestión técnica eficaz, una comunicación fluida y personal (en lugar de con una máquina) pueden ser técnicas efectivas. Y, a partir de aquí, todo lo que la imaginación dé de sí. En este reportaje, hemos recogido la experiencia de cinco empresas que van un poquito más allá. Sus responsables nos la cuentan en primera persona.

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Tanto en I+D como en publicidad. En el primero de los casos la compañía sueco-danesa pasará de invertir 30 millones de euros a doblar esta cantidad. En cuanto a la inversión publicitaria, Arla Foods hará un gran esfuerzo este año e invertirá cuatro millones de euros en una campaña para su marca Arla Finello. Sus objetivos: doblar las ventas en España de aquí a 2012, según han afirmado en rueda de prensa sus directivos. Para Arla Foods, el mercado español es el segundo no doméstico en importancia, después de Alemania.

La nueva estrategia de la compañía incluye un nuevo logotipo y la concentración de todas sus marcas en tres: Arla (quesos naturales, rallados, en bloque o en lonchas), Lurpak (mantequilla) y Castello (quesos Premium). Además estrena eslogan para la marca Arla: “Pasión por la naturaleza”.

La campaña más importante para el anunciante este año será para su marca Finello (que está incluido dentro de la marca Arla y que abarca una variedad de referencias de quesos rallados), cuya primera oleada comenzará la primera semana de marzo en televisión con el objetivo de llegar al 91% de las amas de casa. Para complementar la campaña en televisión, también se ha planificado una campaña en exterior, marketing directo y on-pack. Además, Arla creará una comunidad on line a la que comunicará ofertas, recetas. Para la segunda oleada, se incorporará internet al plan de medios y una promoción cruzada con otra marca de alimentación con el mismo target, aunque todavía no han establecido con cuál.

La creatividad de la campaña off line es una adaptación internacional de McCann Erickson, los medios los ha planificado Carat y, de la acciones no convencionales y de la comunidad on line, se encarga Uncommon.

A pesar de la situación económica, la categoría de queso rallado sigue estando en crecimiento (+8,2%), según datos de Nielsen. Éste viene tanto de la marca del fabricante como de la del distribuidor y se debe no sólo al precio sino también a una mayor penetración y mayor frecuencia de compra.

A pesar de que Finello sea su marca estrella, la mantequilla Lurpak presume de mayor difusión en el resto del mundo. Arla Foods ha decidido introducirla en España, donde la categoría es estable, salvo en el segmento fácil de untar, que crece. La marca estará disponible en dos variedades, la normal y la fácil de untar. Su plan de marketing para 2009 estará centrado en las acciones BTL, con gran peso de la prueba de producto.

Marianne Bach, directora de marketing, de Arla Foods, ha adelantado que para 2010 la previsión es invertir 8 millones de euros en publicidad, cuatro en la marca Finello y los otros cuatro en Lurpak.

Fuente: MarketingNews

Cuando se habla de innovación siempre nos viene a la cabeza la necesidad de ser creativos sin más. Pero la innovación no se puede tratar de una forma genérica, sin diferenciar el mercado en el que se mueve una empresa, la madurez del producto en ese mercado… El ciclo de vida de un mercado o producto está ligado a la forma de plantearla. Es lo que propone Geoffrey Moore en su libro Darwin and the Demon: innovating within established enterprises.

Según Moore, un mercado tiende a iniciarse con una innovación disruptiva (por ejemplo, el lanzamiento de los móviles en su día). Todo lanzamiento de algo disruptivo atrae un público de entusiastas (los early adopters). El ritmo de crecimiento de estos entusiastas iniciales es lo que determina si la innovación disruptiva es una verdadera innovación (en el sentido de que origina un mercado que le responde).

• El abismo. Es el momento crítico en que hay un grupo de entusiastas, que exigen que la propuesta continúe en el mercado, pero no hay forma de conseguir que ese grupo aumente.
• La estrategia de los bolos. Una forma de resolver el abismo es focalizar la propuesta en un nicho. Un ejemplo son los GPS, que ya empiezan a tener una presencia importante en nuestras vidas. Moore llama a esta estrategia la de bolos porque si la tecnología cuaja en un nicho, puede que otro próximo caiga después.
• El fenómeno del tornado: un producto para las masas. Si esta cadena de bolos se sucede, llegamos al fenómeno del tornado, en el que la nueva propuesta se concibe como algo imprescindible por el mercado en general.

Innovar en un mercado maduro

Según Moore, si la empresa se encuentra en una etapa madura, le conviene una determinada forma de innovar. O si la compañía se da cuenta de que el mercado está cambiando en su ciclo de vida (pasando, por ejemplo, de tornado a maduro), debe adaptarse cambiando la base de su innovación.

En algunos mercados existe la posibilidad de innovar introduciendo un nuevo producto. Es el caso de los vehículos híbridos en automoción, que eran una mera promesa (una disrupción) hace unos pocos años y hoy son una nueva categoría de éxito.

En un mercado tan maduro como el de las cafeterías, la innovación no puede venir de un nuevo producto, ni de un nuevo proceso, sino de la creación de una nueva experiencia de producto (algo que hace muy bien StarBucks).

En un mercado en decadencia, como la venta de discos, hay que inventar un nuevo modelo de negocio, como hizo iTunes.

Fuente: Emprendedores

La era post-agencia ya ha llegado. El mensajero es cada vez menos relevante que nunca. Tener éxito hoy requerirá de nuevas prioridades. Para este 2009, la agencia Patrick Davis propone las siguientes seis:

1. Encontrar tu propia voz: muchos expertos en marketing han ignorado la importancia de esa voz que les guía. Es normal. Porque para que una voz sea escuchada tiene que decir algo con sustancia. Es hora de tener una charla honesta.
2. Crear vínculos con un marketing semántico. Las cosas materiales están bien, pero son las historias las que realmente inspiran. Hoy, las mejores marcas son narrativas y transmiten significados. La conexión con el significado es el futuro.
3. Volver al marketing humanista. Escuchar, preguntar, estudiar, entender, relacionarse, defender y respectar.
4. Vivir al renacimiento. Abrir la ventana del marketing a la historia, al arte, a la ciencia, a la cultura y a las ciencias económicas. Lo que un día fue simplemente algo imaginativo, se convertirá en una estrategia de gran alcance.
5. Establecer una agenda de marketing social. Los dólares importan, pero importan mucho más los valores. Establecer una agenda que una el marketing con una visión social. Cambiar una pequeña parte del mundo, al mismo tiempo que abrir nuevos mercados.
6. Construir una marca íntegra. Los verdaderos valores económicos vendrán de la integridad de la marca. Un planteamiento holístico vendrá de promesas, operaciones y de la experiencia del consumidor. La integridad de una marca puede ser la nueva medida del estado de salud corporativo, así como de éxito en el mercado.Es hora de que los profesionales del sector exijan una relación directa con sus mercados y se muevan sin necesidad de agentes mediadores. Y es hora de que esos agentes mediadores evolucionen.

 Sin duda 2008 va a ser el año de "microblogging" o "action streaming". Voy a intentar explicarte en que consiste el Twitter lo mejor que pueda porque realmente es algo simple pero muy difícil de explicar a alguien que no lo ha probado antes. Luego te daré algunas ideas de como aprovecharlo para la comunicación interna de tu organización o empresa que es para lo que fue inventado enun principio.

Es una aplicación que combina mensajería instantánea, 'blogging' y mensajes SMS. Se van escribiendo frases de menos 144 caracteres en las que el usuario cuenta lo qué está haciendo. Sus seguidores (generalmente amigos, pero también internautas desconocidos), reciben en forma de mensaje la frase escrita y a su vez escriben en sus páginas su vida cotidiana. Así, cada usuario se convierte en un 'microblogger' que publica las nimiedades de su vida en forma de entradas cortas y con una elevada frecuencia de actualización.

Sigue leyendo… “La comunicación corporativa con Twitter”