IBERBLOG

Suele decirse que la primera impresión es lo más importante. Pero Twitter ha roto los esquemas. Cuando nació la red de microblogging todo el mundo se preguntaba para qué iba a servir una plataforma en la que sólo pudieras comunicarte a través de 140 caracteres como máximo.

Para algunos no es más que un generador de ciberbasura, pero muchos han encontrado en Twitter una potente arma para acercarse a los consumidores, desde los pequeños hasta los grandes anunciantes.

Twitter y los anunciantes

Biz Stone, consejero delegado de Twitter anunció que no aceptará publicidad en la popular plataforma de microblogging, un rumor que lo acompañaba desde la Conferencia Global de Tecnología de Nueva York, en enero, pero que terminó de esclarecerse.

Más que configurar un modelo de publicidad, Stone cree que es mejor centrar su modelo de negocio en las herramientas publicitarias y en servicios a empresas que se sirven de Twitter como una plataforma de exposición, especialmente para el marketing conversacional. Estas nuevas aplicaciones serán introducidas al sistema hacia el final de este año e incluirán servicios de estadísticas y un listado de todos los usuarios comerciales.

La rentabilidad de Twitter no va a centrarse, por lo tanto, en la inserción de publicidad. Una de las herramientas a las que puede sacar rentabilidad es a su nuevo buscador. Las webs de los anunciantes están empezando a ver cómo crece su tráfico desde Twitter en detrimento del de Google.

Además del tráfico que pueda generarles, los anunciantes tienen en la red de microblogging un gran aliado a la hora de relacionarse con los consumidores. La era del CPM está llegando a su fin y empieza a ganar importancia el número de seguidores, consumidores fieles, que sigue a las marcas a través de las redes sociales. Las grandes marcas cuentan con millones de seguidores en Twitter que les han obligado a desarrollar un lenguaje publicitario totalmente distinto al tradicional. Ahora las marcas se vuelcan en la interacción con el cliente, ofreciéndoles contenidos que les interesan y les hace permanecer fieles a la marca.

Sigue leyendo en MarketingDirecto.com